Conditions Generales de Vente

Article 1 - Objet

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent l'ensemble des ventes effectuees par BikerZone.ma, site de commerce electronique specialise dans la vente d'equipements et d'accessoires pour motards, exploite depuis El Jadida, Maroc.

Toute commande passee sur le site bikerzone.maimplique l'acceptation sans reserve des presentes CGV par le client.

Article 2 - Prix

Les prix sont indiques en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. BikerZone.ma se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment. Toutefois, les produits seront factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiques avant la validation finale de la commande et s'ajoutent au prix des produits.

Article 3 - Commande

Le client passe commande sur le site bikerzone.ma en suivant le processus de commande en ligne. La commande n'est consideree comme definitive qu'apres confirmation du paiement.

BikerZone.ma se reserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de non-paiement d'une commande anterieure, ou de suspicion de fraude.

Article 4 - Paiement

Le reglement des commandes peut s'effectuer par les moyens suivants :

• Paiement a la livraison : Le client regle le montant de la commande en especes au moment de la reception du colis.
• Virement bancaire : Sur demande, un RIB peut etre communique au client.

Article 5 - Livraison

Les commandes sont livrees a l'adresse indiquee par le client lors de la commande. Les delais de livraison sont estimes comme suit :

• El Jadida : moins de 24 heures
• Autres villes du Maroc : 24 a 48 heures

BikerZone.ma ne pourra etre tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur ou a des evenements de force majeure.

Article 6 - Retours et Echanges

Le client dispose d'un delai de 2 jours a compter de la reception de sa commande pour demander un retour ou un echange. Les conditions de retour detaillees sont disponibles sur notre page Politique de Retour et Echange.

Les produits retournes doivent etre dans leur etat d'origine, non portes, avec les etiquettes intactes et dans leur emballage d'origine.

Article 7 - Garantie

Tous les produits vendus sur BikerZone.ma beneficient de la garantie legale de conformite prevue par la legislation marocaine. En cas de produit defectueux ou non conforme a la description, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

La garantie ne couvre pas les dommages resultant d'une utilisation anormale, d'un defaut d'entretien ou de l'usure normale du produit.

Article 8 - Responsabilite

BikerZone.ma s'engage a fournir des produits conformes aux descriptions presentees sur le site. Toutefois, BikerZone.ma ne saurait etre tenu responsable des dommages directs ou indirects causes au client du fait de l'utilisation des produits achetes.

Les photographies et descriptions des produits sur le site sont les plus fideles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reel.

Article 9 - Donnees Personnelles

Les informations collectees lors de la commande sont necessaires au traitement et a la livraison de celle-ci. BikerZone.ma s'engage a proteger les donnees personnelles de ses clients conformement a la loi marocaine n° 09-08 relative a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel.

Pour plus de details, consultez notre Politique de Confidentialite.